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濮阳县行政服务中心优化服务流程 提升服务质效

企业新闻 / 2021-09-17 23:56

本文摘要:连日来,濮阳县行政服务中心以企业和群众的需求为出发点、满足度为落脚点,根据便民高效、责任清晰的原则,规范审批行为,优化服务流程,提升审批服务质效。该中心坚持法治、规范和轻便的原则,强化部门联动,努力开展行政权力“瘦身”运动,进一步取消行政审批事项、简化审批事情流程,分类分项梳理事情事项,逐项列明设定依据,明确主体责任、治理权限和管理层级。

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连日来,濮阳县行政服务中心以企业和群众的需求为出发点、满足度为落脚点,根据便民高效、责任清晰的原则,规范审批行为,优化服务流程,提升审批服务质效。该中心坚持法治、规范和轻便的原则,强化部门联动,努力开展行政权力“瘦身”运动,进一步取消行政审批事项、简化审批事情流程,分类分项梳理事情事项,逐项列明设定依据,明确主体责任、治理权限和管理层级。同时,组织专人接纳不定时巡查和视频监控等方式,对窗口事情人员出勤、事情纪律、服务态度等情况举行督查,发现问题就地整改;统一摆放窗口规范审批事项服务指南,让群众对所服务项一看就懂、一目了然。

此外,要求各单元窗口和事情人员实际,认真查找在思想、事情、作风等方面存在的问题。通过座谈会、谈心交流、民意测评等多种形式,尤其是广泛征求和虚心听取服务群众的建议和意见。

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对发现的问题,认真研究制定整改方案,明确整改时限,落实整改措施,要将本窗口所查找的问题及整改措施举行公然答应,接受社会监视。(郑梦辉)。


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